战略合作 Strategic cooperation 战略合作 Strategic cooperation 工业品营销的结束在哪里?成交,不是。再成交,也不是。我们给的答案是∶共赢天下。有人表示不理解。我们跟客户交往不就是为了成交,甚至是再成交吗?其实这个是一种错误的客户行销理念。当客户选择了我们的产品,购买了我们的产品,有些营销大家把这称作真正营销的开始。其实他们也是在强调︰客户服务、客户价值再提升都至关重要。客户成交固然重要,但有经验的工业品营销顾问不会把这个层次的成功当作终点,他们还努力试图让客户成交再延续…..让客户成交延续就要把握好双赢要素。任何事物的合作或者并存的首要条件就是平衡与和谐。市场社会里,越来越明显的趋势告诉我们,双赢是最佳的解决方案。无论是企业与消费者、社会、内部客户等等,都是在追求一种双赢。双赢就是大家都比之前没有合作的状态感觉好,这是最最容易理解的。所以,让客户成交延续的第一大关键就是︰实现双赢。为了实现双赢,捆绑客户,形成紧密合作,必须提升对于我们有价值的大客户。